안녕하세요! 카미노아이입니다. 오늘은 네이버 스마트스토어 반품시 환불보류 및 환불해제에 관해 설명해드리겠습니다. 이해하시기 싶도록 예를 들어 설명해드리겠습니다. 먼저 반품이 접수되면 반품 내역을 클릭하셔서 반품사유와 반품배송비 결제는 구매자가 어떻게 체크하셨는지 확인하시기 바랍니다. 참고로, 구매자가 반품배송비를 어떻게 결제할건지는 아래와 같이 선택할 수 있습니다. 또, 구매자가 반품을 접수하실때 변심으로 반품 사유를 선택하시면 반품배송비(왕복) 구매자 부담이라고 나옵니다. 이때, 반품배송비는 왕복으로 적용되어 6000원이 됩니다. (발송시. 수거시) 환불처리를 하게되면 최초배송비 3000원과 상품금액 10,000원 고객의 구매액인 총 13,000원이 환불되어집니다. 하지만, 스마트스토어 운영하고 계..
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