[책 리뷰] 설득의 심리학2 - Yes를 끌어내는 설득의 50가지 비밀 - 내용 O 요약 O 키워드 O 느낀점 O

설득의 심리학2 리커버 에디션 2019.03.11 로버트 치알디니 사회적 증거의 법칙-다수의 행동이 선이다 1) 다수의 행동으로 설득하라 2) 편증효과 3) 파괴적 메세지의 설득 효과 4)'평균의 자석'을 피하라 -평균의 자석을 피하기 위해선 그들의 바람직한 행동을 사회가 인정하고 있다는것을 상징적으로 표현해줘라 5) 옵션의 두 가지 얼굴 -옵션의 가짓수가 다양하면 오히려 선택장애가 와서 역효과가 나므로 가짓수를 줄이는 것도 방법이다. 6) 공짜일수록 더욱 포장하라 -무료로 제공하는 제품이나 서비스가 긁어부스럼이 되지 않게 하려면 선물의 진짜 가치를 알려주어야 한다.그렇지 않으면 무료라는 이름표 때문에 평가절하된다. 7) 소비자는 항상 타협안을 찾는다 -가장 부담스러운 물건이 있으면 그보다 덜 부담스러운 것이 매력적으로 보인다. 8) 구체적이고 명확하게 하라 -잠재적인 위험을 전달하는 메세지에는 반드시 명확하고 구체적이며 따라하기 쉬운 계획이 수반되어야 한다. 상호성의 법칙-호의는 ...

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