보험사 영업 방식 이대로 괜찮을까?

[어떻게 생각하십니까?] 보험사 영업 방식 이대로 괜찮을까? 보험소비자 "전화로 상품 가입만 유도하고 자세한 설명 없어" 주장 "내용 물었더니 개인정보 활용 동의 요구…보험 가입 내역 들여다봐" # A씨는 최근 불쾌한 경험을 했다. 자신이 가입한 암보험의 계약 관리자로부터 걸려 온 전화가 발단이다. A씨가 가입한 보험상품의 보장이 부족하다는 내용의 전화였다. 암 가족력이 있는 A씨는 관심을 갖고 전화를 건 사람에게 몇 가지 질문을 했다. 하지만 그 사람은 A씨의 질문에 대답하기 위해서는 개인정보 활용에 동의해야 한다고 설명했다. A씨는 이에 동의했다. 하지만 이후 불쾌함을 느꼈다. 어떤 까닭일까? A씨는 최근 자신에게 걸려 온 보험 가입 상담 전화 과정에서 불쾌감을 느껴야만 했다. (픽사베이) 상품 질문 내용에 답변 안 하고 개인정보 활용 동의 요구만… 'A씨가 가입한 보험 계약의 관리자'라고 자신을 소개한 그 사람은 가입한 상품의 보장 기간이 짧다고 설명했다. 상담사는 “고객님께...

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