보험금 지급거부·해지비율·불만족도 1위는 ‘한화생명’

보험금 지급거부·해지비율·불만족도 1위는 ‘한화생명’ 최근 3년간 5대 생명보험사 중 부지급률, 청구이후 해지비율 최고 상품분류 7개 중 4개, 가입채널 6개 중 4개에서 평균 이상의 부지급률 한화생명 여의도 본사.(사진=한화생명) [디지털비즈온 이은광 기자] 국내 5대 생명보험사 중 한화생명의 보험금 부지급률과 청구이후 해지비율이 가장 높아 보험계약에 대한 소비자들의 불만족도가 큰 것으로 조사됐다. 12일 소비자주권시민회의가 진행한 조사에 따르면 2020년부터 2022년까지 최근 3년간 한화생명의 보험금 청구 건수는 37만9777건으로, 이 가운데 3963건, 1.04%가 부지급됐다. 이는 5대 생보사 평균 0.78%보다 0.26%p 높은 것이며, 청구이후해지비율도 0.81%로 5개사 평균 0.56%보다 0.28%p가 높았다. 소비자주권시민회의(소비자주권)가 12일 발표한 자료에 따르면 2020년부터 2022년까지 최근 3년간 한화생명의 보험금 청구 건수는 37만9777건으로, 이...

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