[고객만족경영] 기본은 서비스이다, 의미와 중요성

고객 만족 경영의 의미와 중요성 1. 고객 만족 경영 -고객만족을 목표로 하는 경영으로 기존 매출이나 이익 증대 같은 목표를 기업의 최우선 가치로 여긴 것과 달리 고객에게 최대의 만족을 주는 것에서 기업의 존..

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