[상호신뢰] 긍적적인 만남을 위한 첫인상의 영향은?


[상호신뢰] 긍적적인 만남을 위한 첫인상의 영향은?

신뢰의 정의 -타인의 미래 행동이 자신에게 호의적이거나 또는 최소한 악의적이지는 않을 가능성에 대한 기대와 믿음 서비스 접점에서 신뢰의 중요성 -신뢰는 고객과의 건강한 관계의 시작을 위한 필수 요소 -관계..

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