아기방 홈캠 헤이홈 펌웨어 업데이트 후 작동안함 문의답변

14일 펌웨어 업데이트를 하면서 저녁부터 헤이홈 홈캠이 오프라인이 되더니 작동을 안하더라구요. 이런 문제가 전부 발생하여 고객센터문의가 폭주하고 있고 문의를 해도 어제 오후부터 답이 늦어지기 시작했고, 다른글에는 전부 비밀댓글로 답변해서 지금 문의 하시려는 분들은 답을 받는데 시간이 걸리실거 같아요. 저는 그래도 14일에서 15일 넘어가던 자정쯔음에 문의해서 답변을 일찍 받았는데요 비밀댓글로 확인하니 곧 주말이라 답답하실 분들도 궁금하실거 같아 작성합니다. 15일 새벽 하필 그날 콩떡이도 왠일로 잠에서 깨버려서 홈캠으로 지켜봐야 할 상황인 날이어서 몹시 짜증나더라구요. 증상 리셋 해서 재연결 하면 된다고 하던데, 리셋 버튼을 누르면 버튼이 딩딩딩- 소리와 함께 빨간불빛이 깜빡여야 하는데, 안깜빡거리더라구요. 잘안눌렀나 싶어서 볼펜, 휴대폰 심카드 넣을때 쓰는 핀 다 눌러가면서 10초이상씩 눌렀으나 리셋은 되지않았어요. 지금 이문제로 같은 회사제품 쓰시는 분들 마찬가지시죠? 헤이홈 문...

원문링크 : 아기방 홈캠 헤이홈 펌웨어 업데이트 후 작동안함 문의답변