집단민원 상담 사례 (관련 Tip)

안녕하세요. 소울 행정사 사무소입니다. 저희 사무소로 생활민원과 관련해 간단한 접수기관 문의부터 다소 복잡한 고충민원, 집단민원과 관련한 사안까지 정말 다양한 사례의 문의가 오시는데요, 그중에서도 많은 분들께서 궁금해하시는 사항 중 하나인 "집단민원"에 대하여 살펴보아야 할 유의사항을 상담사례와 함께 알려드리도록 하겠습니다. 집단민원 상담사례 사실 집단민원과 관련된 상담은 일회성이 아닌 계속적으로 민원수요가 발생하는 것이 특징인데요, 그 이유는 간단하게는 접수 기관부터 민원을 제기하는 집단 내의 이해관계와 방향성 등에 대해 내부적으로 결론을 취합하는 절차를 거치기 때문이기도 합니다. 본론으로 들어가 해당 상담사례를 소개해 드리면 "특정 국가 기술자격사 시험"에 대해 주관부처의 보다 투명한 합격기준과 재발방지 대책을 내용으로 하는 집단민원 접수"가 주된 내용이었습니다. 부가적으로 의뢰인분께서는 해당 시험 답안지의 공개를 통해 모든 의구심들을 해소하고 싶어 하셨지만 이에 대한 부분은 "...

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