대화지능-직장에서 최악의 대화 나만 옳다는

#대화방법#성공대화#말하기#신뢰가쌓이는#신뢰를주는대화#도서추천#대화지능#소리지르는사람#인간관계# 대화 지능-차원이 다른 대화에는 우리가 상대를 힘으로 지배하는 것에서 상대와 힘을 합하는 것으로 바꿔주는 힘이 있다. 책 소개 세계적인 경영 컨설턴트가 신경과학으로 살펴본 우리의 생각과 행동을 이끄는 대화의 법칙 대부분의 사람들은 ‘더 많이 말하고’ 그래도 안 되면 자신의 생각을 ‘설득하다가’ 마침내 원하는 결과를 얻기 위해 ‘소리 지르는’ 잘못된 대화 습관으로 반복된 문제를 겪는다. 만약 당신이 일과 인간관계에서 만족스러운 결과를 얻지 못했다면, 그것은 대화의 문제이며 대화 지능에 관심을 가져야 할 이유다. IBM, 버버리, 시스코, 엑손, 아메리칸익스프레스 등 글로벌 기업 리더들의 커뮤니케이션을 컨설팅해온 주디스 글레이저는 전 세계 신경과학계에서 쏟아져 나온 연구결과와 30년간의 기업 컨설팅 경험을 바탕으로 한 차원 높은 대화 전략을 제안한다. 대화는 단순한 정보 전달을 위한 1단계,...

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