개발자와 함께 만들어가는 QA프로세스

QA프로세스 만들어보는 건 처음이야! 개발 조직과 함께 QA 프로세스를 만드는 건 좀 힘들긴 했다. 특히나 QA가 없는 상태에서 1호 QA로 입사해서 프로세스를 만들려고 하니 정말 하나하나가 허들이고 정리할 것 투성이었다. 내 첫번째 임무는 프로세스가 없는 상태에서 했던 업무를 인수인계 받아 우선 그대로 진행하는 것이었다. 인수인계를 어느정도 끝내고나서는 끊임없는 운영배포와 리그레이션 테스트가 반복되었다.여태까지 큰 조직에서 QA만 해왔던 터라, 작은 조직/QA가 없는 조직에서의 테스트는 나도 생소했고 진짜 무엇이 문제인지 알기 위해서는 현재 업무 프로세스를 그대로 유지하여 스스로 문제를 느끼고 해결하려고 했다. 당시 데스크탑/백엔드 파트는 하루에 1번이상 운영 배포하는 것을 목표로 업무가 진행되었는데, 오전에는 전날 저녁부터 아침까지 접수된 이슈를 개발자가 처리하고, 오후 2시에 데브서버에 배포하면 이슈담당자(리포터 겸 기획자)가 이슈를 확인하고 클로즈했다. 그리고 오후 4시에는 ...