사실은 이것도 디자인입니다 - 김성연

우리가 제거해야 할 대상은 복잡함이 아니라 혼란스러움이다 p.104, 도널드 노먼 복잡함 자체는 좋은 것도 나쁜 것도 아니다. 디자이너는 맹목적으로 덜 복잡함을 좇는 사람이 아니라 혼란스러움을 다스리는 사람에 가깝다. 혼란스러움을 제거해 나가면 자연스럽게 단순함이라는 가치를 만날 수 있다. 이 책을 통해 새로운 용어들도 많이 배우고, 모르고 있던 다양한 앱도 소개받았다. 매일 사용하는 앱의 다크 넛지를 알게 되어 조금 더 현명한 소비자가 된 것 같다. 디자인하면 예쁜 게 만드는 것이라고 생각했는데 디자인이 우리 생활 곳곳에 스며 있었다. 책을 읽고 나서 가장 큰 변화는 넷플이나 쿠플과 거리를 두게 된 것이다. 나는 의지도 약한데 굳이 보면서 나 자신을 시험하지 말자고 생각했다 내가 자주 이용하는 토스의 비밀은 한 화면에 한 가지 액션만 가능하도록 설계된 단순함에 있었다. 그리고 명확하고 즉각적인 피드백, 쉽게 풀어쓴 금융 용어가 있다고 한다. 토스를 쓰면서 쉽고 빠르다는 느낌을 받았...

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