텐프로, 실보다는 득이많은 너그러움

일을 할때는 마음이 너그러운게 좋다. 굳이 자존심을 내세우거나 내가 처한 상황이 기분이 나쁘더라도 그걸 굳이 감정을 표현해서 드러내는 것은 그리 좋은 행동이 아니다. 그게 바로 서비스업에서 가장 힘든 부분..

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