[매경이코노미 인터뷰] - 위기 극복 키워드는 팩트 체크와 솔직함 - 마콜컨설팅그룹 사장 이보형

매경이코노미 CEO Interview - [위기 극복 키워드는 팩트 체크와 솔직함] 리스크 관리 전문가집단 - 이보형 마콜컨설팅그룹 사장 각종 사건사고로 최고경영자(CEO)가 허리 굽혀 사과하는 일이 잦아지고, 특히 인터넷을 넘어 소셜 네트워크가 활발한 지금, 위기관리는 기업의 주요 화두로 떠오르고 있습니다. ... 2011 후쿠시마 원전 사고 당시 방사능 발생으로 인해 국내 원전에 대한 부정적 여론이 형성될 수 있었던 시점에 마콜은 정확한 팩트로 한국에 위해성이 없다는 점을 적극 알려 위기에 대처했는데요, 마콜의 이보형 사장은 위기상황은 단 하나의 원인으로 발생하는 것이 아니기 때문에 기업이 위기를 맞았을 경우 "첫째 - 명확한 사실관계, 둘째 - 이슈 상대방의 파악, 셋째 - 사회적 의미 분석" 의 3단계의 접근법을 통해 사실관계(팩트)를 명확이 따지고 사건을 둘러싼 대내외 환경을 종합적으로 분석해야 한다고 말합니다. 매경이코노미 PEOPLE 기사 전문 보기 http://news...

원문링크 : [매경이코노미 인터뷰] - 위기 극복 키워드는 팩트 체크와 솔직함 - 마콜컨설팅그룹 사장 이보형