당신의 이야기가 곧 돈이 됩니다

여러분들은 어떤 소비습관을 가지고 계신가요? 꼭 필요한 제품과 서비스만 알뜰하게 소비하시는 분도 계시겠지만, 사실 요즘에는 '사야 해서' 사는 것보다도 '사고 싶어서' 사는 것이 더 많습니다. 공급이 수요를 넘어서는 제품 과잉의 시대에서 우리는 필요에 의한 소비보다는 욕구에 의한 소비를 훨씬 많이 합니다. 전문가도 아닌 내가 아이패드 프로를 사서 넷플릭스 볼 때만 사용하는 것은 바로 욕구에 의한 소비 결과입니다. 사막에서 모래를 팔아야 하는 시대 그렇습니다. 이제 필요의 시대는 끝났습니다. 사막에서 모래를 팔아야 할 만큼 공급 경쟁이 과열된 지금, 우리가 살아남기 위해서는 소비자들의 필요가 아닌 욕구를 채워줄 수 있어야 합니다. 그런데 욕구는 단순히 제품·서비스의 품질이나 기능만으로는 채워지지 않기 때문에 제품·서비스에 무언가를 더해야 합니다. 그리고 그 무언가는 다름 아닌 '스토리(이야기)'입니다. 스토리가 가진 힘 인간의 뇌는 이야기를 잘 받아들이게끔 설계되어 있습니다. 아이들이...

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