교보문고 책 반품 (온라인 구매)

딸이 영어 단어책을 구입해달라고 해서 구입했더니 이미 가지고 있던 책이라 반품을 진행했다. 도서 반품의 경우 처음이라 교보 문고 사이트 FAQ의 도움을 받았다. 온라인으로 구입한 책의 경우 소비자의 변심으로 인한 반품의 경우 7일 이내 반품을 하여야 한다. 고객 단순 변심으로 인한 반품의 경우 반송료 2000원을 고객이 부담하여야 한다. 1. 반품 신청 마이룸 > 주품/배송 조회에서 반품하고자 하는 도서 아래에 있는 옵션에서 반품을 신청한다. 부분 반품의 경우 아래처럼 반품하고자 하는 도서를 선택하는 과정을 거치게 된다. 반품을 신청한 후 반품 신청한 사유를 작성한다. 구체적인 반품 상유는 10자 이상으로 작성이 필요하다. 상품을 회수할 주소를 입력 후 다음을 누르면 환불정보 확인 후 반송 신청을 진행하..

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