서로에게 이익이 되는 비즈니스 '협상' 이야기

니렌버그의 원칙 헐리웃 영화를 보면 기업간의 큰 협상뿐만 아니라 일상생활에서도 협상을 하는 장면이 자주 등장합니다. 동전을 던져서 무언가를 정하는 내기 장면도 마찬가지입니다.

내기도 하나의 협상으로 간주되며, 그 와중에 서로 약속을 지키려 노력하는 모습도 자주 볼 수 있습니다. 상점에서는 거래 성사를 위해 주인과 손님이 최선을 다해 자신이 제시한 가격을 고수합니다.

협상의 포인트는 대체로 가격입니다. 가게 주인은 제품을 최선을 다해 설명하고 높은 가격을 부릅니다.

손님은 제품의 문제점을 찾아내며 제시 가격을 절반으로 후려치기도 하지요. 양측이 제시한 가격을 고수하기 위해 팽팽하게 대립만 하면 협상이 교착상태로 빠집니다.

이러한 상황에 빠지지 않으려면 한쪽이 양보를 하거나 서로 조금씩 양보하여 적정 가격으로 타협을 해야 하지요. 순조롭고 성공적인 협상은 모두 승자가 됩니다.

현명한 협상가라면 이익이 충돌하더라도 그 속에서 공동의 이해관계를 찾아 윈윈할 수 있는 방안을 통해 서로 만족스...

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