조작된 데이터의 부메랑, 폭스바겐 리콜 사태

품질을 확보한다는 것은 고객이 요구하는 제품 성능을 만족시키는 것이기 때문에 많은 기업은 품질 확보에 최선을 다합니다. 하지만 어떤 기업은 눈앞의 이익에만 유혹당해 돌이킬 수 없는 악수를 두기도 합니다. 그 대표적인 사례가 <폭스바겐>에서 발생했습니다. 과연 그들은 어떤 선택을 하였고, 그 결과는 어떠했을까요? 폭스바겐 배기가스 조작사건, 리콜비용 및 벌금으로 약 35조원 지불... 2015년 9월, 미국환경보호청(EPA)은 폭스바겐이 2009년부터 6년간 미국에서 판매한 디젤 자동차 48만여 대에 리콜 명령을 내렸습니다. 폭스바겐이 디젤 자동차를 제조하면서 엔진 성능과 연비 효율을 위해 배출가스 저감장치 작동을 조작하는..........

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