챗봇은 최근 몇 년 동안 점점 더 인기를 얻고 있으며, 현재 다양한 종류의 챗봇 서비스를 이용할 수 있습니다. 다음은 챗봇 서비스의 주요 유형과 그에 대한 설명입니다. 규칙 기반 챗봇: 이러한 챗봇은 미리 정의된 규칙을 따르고 특정 키워드나 구문에 응답하도록 프로그래밍되어 있습니다. 제한된 기능을 가지고 있으며 미리 결정된 응답만 제공할 수 있습니다. 규칙 기반 챗봇은 고객 서비스 문의와 같은 간단한 작업에 주로 사용됩니다. AI 기반 챗봇: 이러한 챗봇은 머신 러닝 및 자연어 처리(NLP) 알고리즘을 사용하여 사용자 입력을 이해하고 응답합니다. 그들은 규칙 기반 챗봇보다 더 발전했고 새로운 정보를 배우고 적응할 수 있습니다. AI 기반 챗봇은 일반적으로 고객 서비스, 개인 비서, 심지어 의료에도 사용됩..
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