채널매니저(CMS)가 대체 뭐길래?CMS는 Channel Management system의 약자로 다양한 판매 채널(OTA - 익스피디아, 아고다, 호텔스닷컴, 에어비앤비 등)을 한 곳에서 실시간 관리할 수 있게 도와주는 시스템을 말합니다.자체 홈페이지에서만 예약 받기 힘든 요즘, 대부분의 숙박 업소(호텔, 리조트, 펜션, 모텔, 게스트 하우스 등)들이 여러 OTA(객실 판매 대행 업체)를 통해 객실을 판매하고 있습니다. 매번 운영자가 각 사이트에 들어가 로그인하고, 내부 정책에 맞게 객실/ 금액 등을 수기로 입력하고 계실겁니다. 한 번의 실수 없이 깔끔한 처리가 가능하다면 다행이지만 사실 다양한 객실 판매 채널 이용 중 입력에 대한 실수로 오버 부킹(중..........
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