중고거래 환불 허용 범위


중고거래 환불 허용 범위

중고거래 환불은 가능할까, 불가능할까? 가능하다면 어디까지 허용될까? 저는 꽤 오랜 기간동안 중고거래를 해왔지만 하자가 별로 없고 구매 후 거의 사용하지 않은 제품만 거래해서 그런지 판매 후 환불을 요구한 사람도 없었고 제가 직접 구매 후 환불했던 적도 없었어요. 그러다 문득 중고거래도 환불이 될까 궁금해서 찾아봤는데 단순변심으로 인한 환불은 역시 안되더라고요. 일반 쇼핑몰에서 구매하는 물품은 전자상거래 상 소비자 보호법이 적용되지만, 중고거래는 개인 간의 거래이기 때문에 해당 보호법이 적용되지 않아서 환불이 어렵습니다. 그래서 구매를 결정하기 전에 상품에 대한 정보(이미지나 설명, 하자있는 부분 등)가 추가로 필요한 경우 판매자에게 요청해서 전달받으면 좀 더 확실하게 거래할 수 있을거라 생각해요! 그 전에 판매자 측에서 센스있게 하자 있는 부분을 자세하게 촬영하고 설명에도 명시해주면 좋겠죠? 그럼 혹시 구매한 물건을 받고 나서 몰랐던 하자가 발견됐을 땐 환불이 가능할까요? 케바케일...


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