별로 참석자 없는 쓸쓸한 장례식에 평소에는 말도 걸어 볼 수 없는 간부가 나타나 회사의 이름으로 된 화환이라도 세워 놓고 간다면

직장에 근무함으로써 얻어기는 이익과 만일 실직이라도 하는 날이면 큰일이라고 하는 두려움 때문에 사람은 움직인다. 그러나 이때 그들을 지배하고 있는 것은 이성이며, 그 자극이 없어지면 움직임 또한 둔해지기 마련이다. 부하로 하여금 그의 모든 능력을 발휘 시키고 이를 영속(水濱) 시키기 위해서는 이익과 두려움 이외에 무엇인가가 있어야 한다. 지도를 심리적으로 표현하자면 '동기부여(動機賦與)'이며, 이에는 외적(外的) 동기부여와 내적(內的) 동기부여가 있다. 이익과 두려움은 외적인 것이며, 사람은 일응 이것으로 움직이지만 마음속에서부터 우러나오는 의욕을 갖게 하려면 내적 동기가 부여되어야 한다. 헤드(head 이..........

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