[영업/마케팅] 영업이 먼저일까? 마케팅이 먼저일까?

영업이 먼저일까 마케팅이 먼저일까? 사실 이 질문에 대해서는 답이 없다고 생각을 하지만, 사람들 케이스마다 다르다고 한다. 우선 이 질문에 앞서서 개념 정의가 먼저인 것 같다. 여러 개념을 검색해 보면, 영업이 ‘파는 것’이라면, 마케팅은 ‘팔리게 만드는 것’이다. (정의: 브랜딩 컨설턴시 메타브랜딩) 영업은 '고객을 찾는 일'이고, 마케팅은 '고객을 창조'하는 것이다. 이와 같이, 여러 가지 정의가 있지만 나의 개인적인 생각으로는 마케팅이 먼저 선행되고 나서 영업을 진행해야 한다고 생각한다. (마케팅이라고 생각하는 부분은 영업 전략을 포함하는 광의의 마케팅으로 이해하면 좋을 것 같다.) 어떤 관점에 따라서는 닭이 먼저냐 달걀이 먼저냐의 이슈로 볼 수 있지만, 우선 누구에게 무엇 팔 것인지에 대한 전략을 세우고 사람을 만나는 것이 유 의미하다고 한다. 그 이유는 단순히 이곳저곳을 만나면 내가 무엇을 팔 것인지도 명확하지 않으며, 그 상대방에게 어떤 불편함을 해소해 줄 수 있는지에 대...

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