부장이 알려주는 8D 레포트 (8D Report)

#8D레포트 #8D리포트 #8D-REPORT 사회에서 죄를 지으면 작성하는 것이 조서라면, (시말서 등등은 개인적 문제) 회사대 회사 또는 사내 품질 잘못되면 써야 하는 것 중에 하나가 8D 레포트 입니다. 최근에 제가 써야 할 일이 생겨서 간단하게 리뷰하는 차원에서 정리해보도록 하겠습니다. 8D REPORT하면, 8 Discipline Report를 의미합니다. 그냥 쉽게 사람 괴롭히는 8단계 보고서라고 보시면 됩니다. 각 회사마다 정해진 롤 (양식과 작성법 등) 이 잘 기술되어 있을 것입니다. 저는 저희 회사 기준에 따라 작성법을 기술해보도록 하겠습니다. 시스템이라는 것이 조선시대에 세종대왕님이 만들어 놓은 것이 아니라 보통 영어를 기반으로 합니다. 구분 명칭 비고 D1 팀구성 Problem-solving team D2 문제 설명 Problem Description (5W2H) D3 방지 활동 실행 (임시대책) Containment Actions (즉각 조치, 동일 문제 위험 요...

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