가상 공간에서 드러나는 인간의 성격과 행동, 다크소셜

다크 소셜 저자 이안 맥레이 출판 비즈니스맵 발매 2023.05.05. 온라인 환경과 사회적 관계가 개인에게 미치는 영향을 다각도로 분석한 책, <다크 소셜>. 저자 이안 맥레이는 직업 심리학 전문가로서, 우리 사회를 구성하는 가장 기본적인 요소, 즉 인간 성격의 어두운 일면을 분석하여, 우리 사회와 일터에서 벌어지는 부정적인 일들의 원인을 밝히고 있다. '다크 소셜'이란 원래 조회 수나 클릭 수 또는 참여도 등과 같은 전통적인 통계 수치에 드러나지 않는 소셜 미디어의 온갖 어두운 측면을 지칭하는 마케팅 용어라고 한다. 즉, 페이스북이나 트위터처럼 극심한 감시가 횡행하는 영역 밖에서 일어나는 모든 의사소통이자 광고주와 시장 연구자들이 좀처럼 접근하기 힘든 정보를 말한다고. 이 책에서는 다크 소셜의 개념을 좀 더 넓게 확장하여, 즉각 눈에 띄지 않거나 측정할 수 없는 모든 심리적 현상과 그 과정으로 정의하고 있다. <다크 소셜>의 본문은 1, 2, 3, 4부로 나뉘어져있는데, 먼저 1...