쇼호스트 세일즈 서비스는 이렇게, 잘 파는 사람들의 설득 스킬

나의 서비스 또는 지식, 상품을 잘 팔고 싶다면 이 글이 분명 도움이 되실 겁니다. 라이브 커머스는 제품 설명회와 같이 한 시간 동안 고객에게 제품에 대한 설명을 해주며 이 시간 안에 고객을 설득할 수 있어야 합니다. 항상 우리는 공급자의 언어가 아니라 소비자의 언어로 말해야 설득력은 더 올라간다는 점! 1. 대화형 화법 쇼호스트는 일반 MC와는 다르다는 것을 알 수 있습니다. 보편적으로 MC는 정보를 전달하는 것이 목적이지만 쇼호스트는 시청자들과 소통하며 진행하는 것이죠. 쇼호스트가 아닌 대표님, 사장님이 나와서 방송 진행하시는 화면을 본다면 벽을 보고 말씀을 하시더라고요.. 이렇게 혼자 이야기하는 것이 아닌, 시청자분들이 내 앞에 있다고 생각하고 대화하듯 말을 해야 합니다. 2. (중요) 표현의 기술 라이브 커머스 특성상 오프라인 매장과 다르게 직접 만져보고, 맡아보고, 먹어보고 살 수 없습니다. 쇼호스트는 직접적인 경험을 할 수 없기에 표현을 정확하고 구체적으로 해줘야 합니다....

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