[구축사례] 증명서 발급 - H사 RPA 구축사례

회사에서의 인사 / 총무 담당자는 직원 수에 따라 업무가 늘어나고 있습니다. 통상 직원들이 대출을 받는 등의 사유로 각종 서류를 수시로 요청하는 경우가 많기 때문입니다. ERP를 도입한 회사라면 증명서 발급 신청 내역을 몇 단계의 클릭으로 조회하여 입력과 확인을 거쳐 전달하면 되는 업무이지만, 업무 처리 시 e-mail 수신을 통해 증명서 종류 및 사용 용도를 확인하고 누락된 경우 재 요청을 하는 등 실제 처리 시간보다 대기 시간과 처리를 위한 준비 시간이 많이 소요되는 업무입니다. 특히 연말/연초에 집중되는 각종 증명서 및 문서 발급에 많은 시간을 소요하고 있습니다. 본 포스팅에서는 RPA를 통해 각종 증명서 발급을 자동화한 사례를 확인해 보겠습니다. 업체정보 회사명 : 물류 H사 업무명 : 인사/총무 문서 발급 업무내용 : 직원의 재직/경력 증명서, 근로소득원천징수영수증, 갑근세납세필증명서 발급 업무 기존 업무현황 : 메일로 요청 시 수시로 발급 Use Case 01 업무명 · ...