소비자의 소비패턴의 변화. '가치소비'에 대해.

소비패턴의 변화. '가치소비'최근 진라면이 신라면의 턱끝 까지 추월해 버렸다. (진라면 광고아님.) 소비자가 SNS, 메신저, 유튜브를 통해 정보를 생산하고 소비하게 되는 시대가 오면서 그들사이에 퍼지는 입소문은 정말 중요해졌다. 기업의 비리는 말할 것도 없고 소비자 클레임에 대한 기업의 미지근하고 불친절한 대처는 각종 매스컴을 타고 순식간에 기업 이미지에 타격을 미치는 시대다. 반대로 소비자를 생각하고 단순 이익보다는 합리적인 소비를 지향하고 메시지를 던지는 ‘착한 기업’ 소비자의 클레임에 적극적으로 도움을 주고 책임을 다하는 기업들은 분명한 성장세를 보이고 있다 대표적인 예로 , 오뚜기는 갓뚜기가 되었다. 오뚜기는 많은 CSR(사회공헌활동)을 바탕으로 기업이미지가 최고점을 치고 소비자들이 자진해서 오..

원문링크 : 소비자의 소비패턴의 변화. '가치소비'에 대해.