손님들 놀래킨 日 '스마일 마스크'

언뜻 보면 깜빡 속는다日 '스마일 마스크'코로나 시대에 마스크가 일상화되면서 좀처럼 보기 힘들어진 모습이 있다. 바로 ‘미소’다. 때문에 웃는 얼굴이 친절의 기본으로 여겨지는 서비스 업종의 고민도 깊다. 마스크가 입 가려 서비스 업종 고민 남·녀 직원 웃는 입 마스크에 프린트 "친절하려고"…고객은 웃거나 무서워해어떻게 하면 마스크를 쓰면서도 미소로 고객을 대할 수 있을까. 일본 우에노의 한 상점은 이런 고민을 아이디어로 해결했다. 이가 보이도록 활짝 웃는 입이 그려진 마스크를 전 직원이 착용하고 손님을 응대하고 있는 것이다. 최근 영국 매체 메트로 등 외신은 전 직원이 ‘스마일 마스크..........

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