LG전자, '퀵헬프' 앱으로 스마트폰 자가진단 한다

LG전자가 LG 스마트폰을 사용하는 고객에게 새로운 가치를 제공하기 위한 자가진단 서비스를 내놨다.사용을 원하는 고객은 퀵헬프 애플리케이션에 들어가 진단하기 메뉴를 누르고 휴대전화 자가진단을 선택한 뒤 사용 기록을 전송하면 된다.이 서비스는 빅데이터를 기반으로 분석, 자동 진단 등의 기술을 활용한다. 사용자가 퀵헬프를 통해 스마트폰 기능 점검 데이터를 전송하면 빅데이터 기반으로 데이터를 분석해 배터리 이상 유무, 네트워크 이상 여부 등 9개 항목을 점검한다. 또 점검 후 진단 결과와 관리 방법을 제안해 사용자 스스로 기기를 최상의 상태로 관리할 수 있게 해준다.스마트폰 자가진단 서비스는 실제 L..........

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