다크패턴으로 와우 맴버십 요금제 인상하는 쿠팡, 소비자를 우롱하는 마케팅?

쿠팡의 편리함은 소비자들은 다들 알고 계시죠? 다양한 상품들을 저렴하게, 가장 빨리 받아볼 수 있는 최고의 쇼핑 플랫폼에 다양한 영상 시청까지, 안 쓸 이유가 있을까요?

그러나 쿠팡의 다양한 이슈 중에서 쿠팡이 소비자를 우롱하는 다크 패턴 마케팅 때문에 요즘 화제입니다. 쿠팡의 유료 회원제 요금 인상 이슈 쿠팡의 유료 회원제 '와우 맴버십' 요금이 월 2,900원에서 4,990원으로 오른다는 사실을 알고 계신가요?

2021년 12월 말부터 신규 회원에게만 적용해온 요금 인상을 이제는 기존 회원들에게도 적용하기로 한 것입니다. 사실 평균 배송비를 생각하면, 한 달에 2번만 쿠팡을 통해 물건을 주문해도 이득인 셈이기 때문에 온라인 쇼핑을 자주하는 사람들에게는 크게 부담되지 않는 금액일 수는 있습니다.

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