[한국소비자원] ‘벤스가구’A/S·배송 지연으로 인한 피해 주의

‘벤스가구’A/S·배송 지연으로 인한 피해 주의 한국소비자원(원장 장덕진)은 최근 인터넷 쇼핑몰과 오프라인 전시장에서 가구를 판매하는 ‘주식회사 벤스코리아(이하 ‘벤스가구’, https://www.bens.co.kr)’와 관련한 소비자피해가 급증하고 있어 소비자 피해주의보를 발령했다. 해당 업체는 온·오프라인을 통해 소비자들에게 가구를 판매하고 있으나 내부 경영악화로 인해 A/S 및 배송 지연 등의 피해를 발생시키고 있다. 주요 피해 유형은 A/S·배송·환급 지연이며, 현재 카드 결제는 이용이 중단된 것으로 확인되었다. 그러나, ‘무통장입금’ 방식으로는 여전히 구매가 가능해 피해가 더욱 커질 수 있어 소비자들의 각별한 주의가 필요하다. 최근 11개월간(’22.1.1.~11.30.) 1372소비자상담센터*..

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