[음력 2월 15일] 고객의 원츠를 분명히 알아야 나의 미션도 분명해진다

DAY044 고객의 원츠를 분명히 알아야 나의 미션도 분명해진다 개인적이 능력이 아무리 탁월해도 소속된 곳에 대한 미션이 명확하지 않으면 결코 조직에 오래 머물지 못한다. 프리랜서나 개인사업자도 마찬가지다.

중요한 것은 자본을 얼마나 동원할 수 있느냐, 능력을 얼마나 갖추고 있느냐가 아니다. 사업과 일을 통해 고객에게 기여하고자 하는 가치가 무엇인지를 아는 것이 훨씬 중요하다.

조직의 구성원으로 일하거나 누군가에게 일을 해주는 입장이라면, 일의 결과물을 소비하는 직접적인 고객이 누구인지, 고객이 요구하는 바가 무엇인지를 명확하게 알아야 한다. 또한 일을 통해 고객의 원츠를 만족시키고자 하는 미션이 분명해야 한다..........

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