[음력 6월 14일] 목표의 의미와 역할

DAY172 목표의 의미와 역할 목표란 일을 통하여 수요자가 원하는 미래의 결과물을 눈에 보이게 가시화할 수 있도록 객관적으로 표현한 구체적인 상태를 말한다. 목표의 3가지 특징은 수요자 관점, 결과물 기준, 객관적 상태다.

목표는 실행하는 사람의 기준이 아니라 일을 시킨 사람, 목표달성에 대해 가치판단을 하는 고객의 기준으로 설정되어야 한다. 목표의 3대 조건은 일정, 수준, 상태다.

즉 목표는 달성해야 할 일정이 정해져 있어야 하고, 달성하고자 하는 수준이 측정가능해야 하며, 달성된 결과물의 기대모습이 구체화되어야 한다. 목표는 하고자 하는 일을 수치화하는 것이 아니다.

그리고 하고자 하는 일을 측정하는 기준도 아니다. ..........

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