[음력 1월 3일] 좋은 소통의 5가지 핵심

DAY367 좋은 소통의 5가지 핵심 자신의 생각을 제대로 표현하고 다른 사람의 생각을 올바르게 이해하기 위해서는 소통을 제대로 실천하는 자세가 필요하다. 1. 차별과 무시가 아니라 '인정과 존중'이다.

차별과 무시는 자신이 중심이고 인정과 존중은 상대가 중심이다. 2. 주관적 의견이 아니라 '객관적 사실'이다.

주관적 의견은 경험과 지식이고 객관적 사실은 현장과 현상이다. 3. 하고자 하는 일이 아니라 '원하는 결과물'이다.

하고자 하는 일은 행위와 과제이고 원하는 결과물은 목적과 목표다. 4. 짐작과 추측이 아니라 '근거와 예측'이다.

짐작과 추측은 문자와 비교의 형태고, 근거와 예측은 숫..........

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