문득 생각이 나서 언제였는지 찾아봤다. 2004년, 16년 전이다.당시 마케팅 학습생들에게 찾아왔던, 어느 멋진 날의 선물이었다.마케팅 구루 '세스 고딘'의 "보랏빛 소가 온다".지금 상상해봐도 너무도 멋진 표현이 아닌가?수많은 소 떼 중에서 리마커블한 보랏빛 소.나는 그때부터 Identity! 정체성의 개념을 이해하기 시작한 것 같다. 그리고, 지나칠 정도로 강조한다.마케팅의 시작은 정체성을 규명하는 것이라고.그런데, 그 정체성은 고객이 공감할 수 있어야 한다고.고객이 어떤 정체성의 규명에 공감할까?찾아가는 과정에는 최소한 두 가지의 Frame Work이 필요하다.SWOT 분석(Strengths-Weakness-Opportunity -Threa..........
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