장마철 스마트스토어에 대한 생각...

저는 이제한싸이클을 돌아가고있습니다.(산지직송을 한지 1년)그러다보니 작년에는장마기간에 산지직송판매되는 것을겪어보질 못했습니다.그런데 올해는 다릅니다.산지직송의 제품들이맛을 내기 위해서는물의 양이 줄어야하는데장마기간에는 맛이 없습니다.그것 때문에 고객님들CS가 일어나는 것도있고,배송지연이 나오는 것도있습니다.그런데 자연현상이기때문에 어쩔 수 없는부분이라고 생각합니다.한가지 확실한 것은장마철에 물건을보낸다고 하면,정말 확실한 상품 아니면 보내는 것이좋지 않습니다.오히려 물건 상태가별로다라고 한다면고객님께 정중히배송지연안내를하면 더 스토어 관리에쉽지 않을까합니다.장마철은 생각..........

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