드르륵~~ 드르륵 책상위의 핸드폰이 요란하게 울립니다.. 고객님과의 통화가 시작 됩니다. 저 : 네 렌터카입니다. 고객 : 저 제가 어제 사고가 나서 현장에서 급해서 현장 출동한 사람한테 렌터카를 받았는데요.. 담배냄새가 너무 나서 머리가 아파 못타겠는데 혹시 다른렌트카 업체 바꿔 타도 되나요? 저: 네 가능 합니다. 그런데 죄송한데 오늘은 가능 차량은없고 내일 가능한데 참을 실 수 있으시겠어요? 고객: 네 가능 합니다. 어차피 출 퇴근만 하는데 주말이 끼어 있다보니 전화를 드렸습니다. 저: 그럼 담배냄새 안나는 걸로 해서 맞춰 드리겠습니다. 고객님과의 첫 대화 내용입니다. 저는 담배 끊은지가 15년째 입니다. 우선 저 조차도 서..........
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