[HR] 허즈버그(Herzburg)의 2요인이론 (2-factor Theory)

#조직행동 #인사관리 #동기부여 #허즈버그 #2요인이론 <차례> 1. Intro 2. 동기 요인과 위생요인 3. 참고 1. Intro 허즈버그 (Herzburg)는 만족과 불만족이 각각 다른 차원의 문제라고 주장했다. 불만족에 대응되는 개념은 만족이 아니라 비불만족이고, 만족에 대응되는 개념은 불만족이 아니라 비만족이라는 것이다. 즉, 불만족을 감소시킨다고 만족이 증가하는 것이 아니다. 2. 동기 요인과 위생요인 2요인 이론에서 만족을 담당하는 요인을 동기 요인(motivation factor), 불만족을 담당하는 요인을 위생 요인(hygeine factor)라고 한다. 1) 동기 요인 (Motivation Factors) *만족의 원인으로 주로 내재적 요인에 해당한다. *ex. 성취감, 인정, 책임감, 성장, 일 그 자체, 승진 등 2) 위생 요인 (Hygeine Factors) *불만족의 원인으로 주로 외재적 요인에 해당한다. *ex. 작업 조건, 인간관계, 급여, 회사의 정책 ...

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