전화받는요령ㅣ고객응대

오늘은 2020년 12월 4일 금요일 이네요 떡 만두국을 끓여 온라인 수업을 끝낸 큰아들과 친정어머니와 셋이 도란도란 수다를 떨며 맛난 점심을 먹고 사무실에 나왔습니다. 맨처음 2021년 2월 해남 파인비치 골프단체팀 리무진버스 기사님과 통화를 했습니다.젊은기사님이 참 착실하고 밝아서 늘 리무진버스를 이용할때는 고정으로 찾는 기사님이지요 기분좋은 전화통화 마무리 후 오늘은 전화 받을때 요령을 올려보고 싶어 자료를 찾아보니 있네요 그냥 있는 그대로 올려둘테니 마무리는 알아서 판단하세요 참고만 하시면 되시겠습니다 올려볼게요 추신: 참 옛날에는 여행사 사무실 전화벨(따르릉) 소리만 들어도 왜 그렇게 심장이 두근두..........

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