내부환경분석 - 포터의 가치사슬

포터의 가치 사슬 포터의 가치 사슬은 기업의 가치 창출 활동의 합을 말한다. 포터가 생각하기에 전략이란 남들과 다른 무언가를 만드는 것이라고 한다. 즉, 잘한다고 전략이 아니라 바뀌어야 한다. 포터는 기업의 행동을 두가지로 나누었다. 먼저 이윤을 만드는 본원적 활동이다. 어떠한 행동을 할 때 그 행동이 기업의 가치 창출과 연관되어 있다면 그것은 본원적 활동이다.위 사진의 핑크색 부분에 해당한다. 내부 물류, 제조, 생산, 외부 물류, 마케팅, 영업, 서비스 등은 전부 이윤을 창출한다. 반면 본원적 활동을 제외한 모든 활동을 포터는 지원 활동이라고 부른다. 테일러리즘의 풍자 본원적 활동과 지원 활동의 차이는 당연히 이윤에서 나오지만, 그 본원적인 차이는 테일러리즘이다. 테일러의 과학적 관리론에서 가장 중요한 것은 시간 및 동작 연구이다. 시간 및 동작 연구를 위해 투입되는 사람은 제조를 하는 사람들이다. 즉, 제조를 하는 사람들은 전부 본원적 활동에서 일하는 사람이고, 그를 돕는 사람...