[시집] 경영을 시로 말하다

저자의 경영철학이 녹아있는 시집 한줄평 자기관리는 경영뿐만 아니라 인생에 있어서 '기본'이다 한줄펑 저자의 경영철학이 녹아 있는 시집 회사를 직접 운영하는 입장에서 쓴 시여서 그런지 시의 성격이 현실적이고 조언적인 면이 강하다. 그래서 더 피가 되고 살이되는 말들이 담겨있다. 시를 통해 경영자의 시선으로 사회를 바라보았다. 시로 본 경영이란 회사를 운영하는 것은 나의 인생을 운영하는것과 같은 맥락이라 느꼈다. 경영자와 고객의 시선 제품의 판단은 사소한 것에서 좌우된다 제품 구매에서 성능이 제일 중요하지만 고객이 그 제품을 판단하는 기준은 제품의 성능보다 사소한 것에 의해 결정되는 경우가 많다. 눈에 보이는 작은 결함들 흠집 녹슮 때 등이 보이지 않도록 해야 한다. 실질적인 제품 성능을 고객이 판단하기란 쉽지 않다 사소하다고 생각하는 부분까지 철저히 해 나갈때 고객의 만족은 높아진다 p101 이 시에서 특히 경영자와 고객의 시선이 미묘하게 다른것을 느꼈다. 경영자는 자신이 중요하다 여...

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