인적자원관리 - 직무분석과 평가, 설계


인적자원관리 - 직무분석과 평가, 설계

1. 직무분석 직무의 내용을 파악하여 책임, 숙련능력과 지식, 작업조건 등의 직무수행요건을 명확히 하는 과정 직무분석의 결과 : 직무기술서와 직무명세서를 바탕으로 모집 및 선발, 성과평가, 직무평가, 보상관리, 종업원 교육훈련 등을 진행한다. 직무기술서 : 직무정보를 일정한 양식으로 작성한 것으로, 과업, 책임, 의무를 기재한 직무의 명칭, 내용, 수행방법과 절차, 원재료, 작업도구, 작업조건 등이 기록된다. 직무명세서 : 직무담당자의 인적요건을 밝힌 것으로, 성별, 나이, 교육수준, 지식, 기술, 능력 등이 있다. 직무분석방법 관찰법 : 단순, 반복적 활동에 적합, 주관 개입, 장시간 불가, 관찰 행위가 영향을 미침 면접법 : 정신적 활동 분석, 많은 시간과 노력 질문서법 : 모든 직무 적용, 시간과 노력 절약, 질문서 결과의 신뢰도가 떨어짐 경험법 : 내용 파악 용이, 많은 시간과 노력 중요사건(서술)법 : 직무행동과 성과 간 관계파악 용이, 많은 시간과 노력 2. 직무평가 직무...



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