테슬라의 불편한 정비예약 시스템


테슬라의 불편한 정비예약 시스템

테슬라에서 차량을 정비하기 위해 예약을 하려면 세가지 방법 정도가 있습니다. 1. 앱으로 예약을 한다. 2. 전화로 예약을 한다. 3. 직접 센터로 가서 예약을 한다. 예약 한번 하자고 직접 가기에는 너무 멀고 번거롭습니다. 2번 전화로 하면 좋긴한데 문제는 이놈의 고객센터는 통화가 매우 어렵습니다. 더군다나 직장인이 평일에 20~30분씩 전화를 붙잡고 있는다는게 여간 눈치보이는 일입니다. 그래서 앱으로 예약을 합니다. 그런데 테슬라앱은, 차량에 연결이 되야만 무슨 기능이든 쓸수가 있습니다. 앱이 켜지고 차량과 통신이 성공해야지만 정비든 뭐든 사용이 가능하기 때문에 차량과 연결이 되기까지 그 시간 동안을 기다리는 수 밖에 없습니다. 이 시간이 굉장히 오래 느껴집니다. 그리고 때때로 차량과 통신이 실패하기도 합니다. (= 스트레스 X 2) 차량과 연결이 되면 아래화면처럼 맨 아래에 정비 메뉴가 생기게 됩니다. 이 메뉴를 통해 정비 예약에 들어갈 수 있는데요. 문제는 이것도 한번에 되질...


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