보증서, 상품을 판매하는 브랜드는 항상 이 “보증서"를 상품과 함께 동봉해서 발송해야합니다. 소비자보호법에서 품질보증기간, 부품보유기간, 수리교환환급 등 보상, 품질보증에 관한 사항을 교부하라고 명시되어 있기 때문입니다. 혹시… 아직도 종이 보증서를 제작하고 계신가요? 그렇다면 소비자는 “보증서"를 어떻게 사용할까요? 보편적인 소비자는 상품을 받고 박스를 열고, 상품을 챙깁니다.이외에 동봉된 보증서는 잘 읽어보지 않고 버리는 경우가 대다수일 것 같은데요. AS나 교환환불에 필요한 문서임에도 불구하고, 꼭 필요할 때 찾지 못하는 일이 생깁니다. 고객의 이름이 적혀있거나, 어떤 상품을 구매했는지에 대한 정보가 누락되어 있기 때문에 어떤 종이 보증서가 어떤 상품의 것인지 정확하게 매치되지 않는 경우도 많고요...
원문링크 : 종이 보증서를 대체하는 디지털 보증서
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