2022 리서치 트렌드 6가지 핵심요약

2022년은 팬데믹의 장기화로 전통적인 시장규칙이 무너지고 소비자들은 갈수록 더 간편한 소비와 자극적인 경험을 추구하며 이제 만나기도 쉽지 않은 현실입니다. 이런 변화는 리서치 분야에서도 일어나고 있으며 기술발전으로 오프라인이 아닌 모바일 앱 중심으로 대부분 전환이 되어 이런 소비자 트렌드를 더욱 빠르고 정확하게 파악하며 분석할 수 있는 리서치 기술에 대한 기업의 관심도가 어느때보다 높아지고 있습니다. 2022년은 비대면 정성조사가 정성조사의 표준방식으로 자리를 잡는 해가 될 것이라 예상하는데 과거에는 소비자와 직접 만나 정성조사를 하는 게 제일 효과적인 조사 방법이었지만 이제는 기술의 발전으로 Zoom, UserZoom, UXReality 등 다양한 툴을 활용해 비대면 정성조사가 충분히 가능해졌기 때문입니다. 비대면 정성조사 수요는 앞으로 계속해서 증가할 전망으로 보이는데 지난 21년 5월 발행된 오픈서베이 피드백 UX 리서치 트렌드 리포트에 따르면 UX 리서치 업무에 관여된 직장...

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