슬리밍고 창업 교육 : 고객의 마음을 얻는 '경청'의 힘을 배우고 왔어요!

안녕하세요. 건강하고 날씬한 습관을 만들어드릴 수 있는 26년 경력 체형교정 전문 물리치료사 김향숙입니다. 카페 드 슬리밍고 본사에서 좋은 강의를 들을 수 있는 워크숍을 진행해서 저도 다녀왔답니다. 이번 워크숍에서는 고객의 마음을 얻는 '경청 리더십'을 배우고 왔는데요. 간단 후기를 올려보아요~^^ 토끼처럼 큰 귀로 고객의 소리를 귀기울여 듣겠습니다~ ^^ 오전10시부터 이어지는 명강의들..소풍가는 아이처럼 워크숍 전날 밤 뜬눈으로 밤을 새워 피곤하긴하지만 배워서 내몸에 문신처럼 새기겠다는 일념으로 집중하고 왔답니다. 말하는 법을 가르쳐주는 곳은 많은데 '듣기 강의'는 처음이었습니다. 처음에 듣기 점수를 매기는데 5점(10점 만점에 5점 이하는 귀가 없는거라고 하데요ㅜ.ㅜ) 제가 남의 말을 잘 듣지 않았다는것을 처음 알았어요. 저는 잘 들어준다고 생각했는데... ㅜㅜ가만히 생각해보니 말하는걸 좋아하는거였어요. 앞으로는 더 잘들어야겠다. 입을 닫고 귀를 열어야겠다 생각했습니다.^^; ...

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