안녕하세요, 우잇입니다. 이거슨 진에어 항공사측 스케줄 변경으로 인해 예약 변경을 해야 하는 분들을 위한 포스팅입니다!! 제주도 여행을 계획하고, 미리 진에어 티켓을 예매해놨었는데 오늘 갑자기 날라온 알림톡 하나! 스케줄 변경이 되었다는 메시지였어요. 같은 날 출발하기는 하지만 40분 정도 늦게 출발하는 걸로 시간이 변경되었더라구요. 여행 날짜가 좀 남아서 세부 계획은 세우지 않았는데, 렌트카를 미리 예약하는 바람에 시간이 꼬여버렸어요. 그래서 시간 변경이 가능한지 어플을 들어갔는데... 변경이 가능하기는 하더라구요ㅋㅋㅋ 변경된 스케줄로 이용할 경우 [수락] 버튼, 환불을 원할 경우 [환불/취소] 버튼, 여정 변경을 원할 경우 [변경] 버튼을 누르면 되는데.. 변경 버튼을 눌렀더니 고객센터에 문의하라네요? 이때부터.. 진에어 고객센터와의 전쟁 시작.. 진에어 고객센터 전화 연결 진짜 안 돼요. 전화하면 통화연결음 들리기도 전에 지금은 연결이 어렵다고 나오면서 끊겨요... 20번 가까...
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원문링크 : [진에어] 진에어 항공사측 스케줄 변경으로 인한 취소, 환불, 예약 변경 수수료(+진에어 고객센터 연결)