(비대면 폰테크) 진행후기

안녕하세요~! 폰테크마켓입니다. 기온이 몰라보게 올라가서 낮에는 반팔을 입어도 무방할 날씨네요. 올해가 시작된 지도 얼마 안 된 거 같은데 벌써 여름이 다가오다니 시간이 빨리도 가네요. 이번 고객님은 대납 목적으로 문의하신 고객님이셨고 후기 시작하겠습니다. 고객님께서는 일요일에 문의를 하셨는데 일요일은 통신사 자체가 아예 개통이 안되시기 때문에 간단한 상담 후 월요일에 연락을 주시기로 하셨습니다. 고객님께서는 2회선제한자이신데 2개 회선을 사용하고 있는 상태였고 미납이 조금 크게 있는 상황이라 대납하고 지급금까지 받으시려면 2대를 개통해야 하는 상황이었는데 고객님께서는 대납이 목적이시라 다음날 조회하고 한 대만 진행을 하시기로 하셨습니다. 다음날 오전에 연락을 주셔서 한도조회부터 해보니 한도나 할부 회선은 개통하시는데 문제가 없었습니다. 가입 회선 부족으로 기기변경으로 개통을 해야 하기에 기기변경 개통이 가능한지 조회를 했습니다. 월요일이라 개통실이 바쁜지 조회도 오래 걸리고 재고 ...

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