비대면 폰테크 진행후기

안녕하세요~! 폰테크마켓입니다. 오늘 후기는 기기변경1대 신규개통1대 진행한 후기입니다. 그럼 후기 시작하겠습니다. 이번 고객님은 오전 10시 이전에 미리 문의를 하셨는데 개통실이 10시부터 시작이라 10시 이후에 조회하는 것으로 안내해 드리고 10시 이후에 개통이 가능한지 조회부터 해봤습니다. 요즘 들어 오전에 조회가 좀 늦는 경우가 많이 있는데 조금만 기다려주시면 개통이 불가하다 하더라도 제가 톡을 남겨드리니 여유를 가지고 조금만 기다려주시면 됩니다. 저도 빠르게 해드리고 싶지만 개통실 업무가 많은 경우 재촉을 해도 한계가 있다 보니 고객님께서는 조회 결과 한도는 충분하게 있으셨고 회선도 문제가 없었습니다. 고객님께서는 두 대 진행하시기를 원하셨고 기존 회선 기기변경1대 신규개통1대 진행을 하기로 하셨습니다. 보통 기기변경으로 폰테크를 진행하시고 실제로 사용하는 폰으로 변경을 하려 할 경우 개통 후 3개월 정도 지나고 할부가 이중 할부가 아닌 상태시면 다시 기기변경이 가능하십니다...

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