「존슨앤존슨」의 윤리강령 ‘우리의 신조(Our Credo)'

윤리경영의 대명사인 존슨앤존슨(Johnson&Johnson)사는 50년 이상 ‘우리의 신조(Our Credo)’라는 윤리강령을 경영에 반영하고 윤리전담 임원의 지휘 하에 ‘전사원의 윤리경영 간부화’를 추진함으로써 기업의 사회적 책임이 강조되는 미국에서 기업 윤리 분야의 선두 기업으로 자리매김. - 「존슨앤존슨」의 ‘타이레놀 사건’은 윤리경영이 기업 경쟁력의 핵심 요소가 된 결정적 계기 -> 1982년 시카고 시민이 독극물이 투여된 타이레놀을 복용하고 사망한 사건이 발생하자 「존슨앤존슨」은 현장에 직원을 급파하고 이 사건을 모두 언론에 공개. -> 또한 2억 4천만 달러의 비용을 감수하며 3천1백만 개의 타이레놀병을 수거하여 폐기하였으며 이물질을 넣지 못하도록 용기를 새로 제조한 후 시장에 다시 내놓았다. -> 이러한 조치는 소비자들로 하여금 회사의 신뢰를 향상시켜 매출액 및 주가를 상승시키는 결과를 가져왔다. 「존슨앤존슨」의 우리의 신조 첫 번째 사명: 고객에 대한 책임, 즉“의사,...

원문링크 : 「존슨앤존슨」의 윤리강령 ‘우리의 신조(Our Credo)'